Chào mừng bạn đến với SenCredit. Khi truy cập và sử dụng ứng dụng hoặc website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng SenCredit, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan.
2. Dịch vụ cung cấp
SenCredit là nền tảng công nghệ hỗ trợ kết nối người dùng với các đối tác tài chính, cung cấp giải pháp vay tiêu dùng trực tuyến.
Chúng tôi không phải là tổ chức tín dụng trực tiếp cho vay mà đóng vai trò trung gian kết nối.
3. Quy trình đăng ký và xét duyệt
- Người dùng đăng ký tài khoản và gửi yêu cầu vay trực tuyến
- Hệ thống sẽ phân tích và chuyển hồ sơ đến đối tác phù hợp
- Kết quả phê duyệt phụ thuộc vào từng đối tác tài chính
- SenCredit không đảm bảo tất cả hồ sơ đều được duyệt
4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng có trách nhiệm:
- Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, không vi phạm pháp luật
- Thanh toán đầy đủ khoản vay theo hợp đồng với bên cho vay
- Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác
Người dùng có quyền:
- Truy cập và sử dụng dịch vụ hợp pháp
- Nhận thông tin rõ ràng về khoản vay, lãi suất, phí
- Yêu cầu hỗ trợ khi gặp vấn đề
5. Quyền và trách nhiệm của SenCredit
Chúng tôi có quyền:
- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin sai lệch
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm
- Cải tiến, thay đổi dịch vụ mà không cần báo trước
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật thông tin người dùng
- Minh bạch trong việc cung cấp thông tin dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi cho phép
6. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và sử dụng nhằm:
- Xác minh danh tính
- Xét duyệt khoản vay
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
SenCredit cam kết không chia sẻ thông tin trái phép với bên thứ ba, trừ khi:
- Có sự đồng ý của người dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
7. Lãi suất, phí và nghĩa vụ thanh toán
- Lãi suất và phí sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận khoản vay
- Người dùng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn theo hợp đồng với đối tác cho vay
- Việc chậm thanh toán có thể phát sinh phí phạt theo quy định
9. Giới hạn trách nhiệm
SenCredit không chịu trách nhiệm đối với:
- Quyết định phê duyệt khoản vay từ đối tác
- Tranh chấp phát sinh giữa người dùng và bên cho vay
- Thiệt hại do cung cấp thông tin sai lệch
9. Thay đổi điều khoản
SenCredit có quyền cập nhật, thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên hệ thống và có hiệu lực ngay khi công bố.
10. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.